1. Vorbereitung: vom Problem zum Ziel

• Latente Unzufriedenheit: Irgendetwas stimmt nicht, aber was?
• Erstformulierung der Frage bzw. Problemstellung: Darum geht es!
• Analyse, Klärung, Eingrenzung: Was genau ist das Problem? Was nicht?
• Sammeln von Informationen zum Thema: Was wissen wir darüber?
• Eventuelle Neuformulierung des Problems : Was ist das Ziel?

2. Ideenfindung: Quantität vor Qualität

• Spontane Lösungsideen notieren: Ein erstes Brainstorming.
• Inkubationsphase: Das Unterbewusstsein arbeitet – von uns unbemerkt – weiter.
• Aha-Erlebnis: Eine spontane Einsicht als Resultat der Inkubationsphase.
• Gezielte Ideenfindung: Einsatz einer oder mehrerer Kreativitätstechniken.

3. Konkretisierung: den Worten Taten folgen lassen

• Ideenbewertung: Was ist jetzt schon brauchbar? Was kann noch verbessert werden? Was geht gar nicht?
• Entscheidung: Welche Idee(n) wollen wir als erstes umsetzen?
• Ausarbeitung: Konkrete Schritte planen, Aufgaben verteilen.
• Umsetzung: Die einzelnen Schritte werden in die Tat umgesetzt.
• Kontrolle: Ist das Problem nun tatsächlich zufriedenstellend gelöst?

Nicht immer werden all diese Schritte in exakt dieser Reihenfolge notwendig sein. So kann zum Beispiel der Einsatz einer Kreativitätstechnik entfallen, wenn bereits aus der Inkubationsphase heraus eine oder mehrere umsetzbare Ideen entstanden sind. Umgekehrt kann es auch in der Phase der Konkretisierung vorkommen, dass man nochmals einen Schritt zurück gehen und neue Ideen für Teilaspekte des Problems finden muss.

Niemals aber – wirklich niemals – sollten Ideenfindung und -bewertung gleichzeitig erfolgen! Das hemmt den Ideenfluss bis hin zum vollkommenen Stillstand.

Quellen:
Csikszentmihalyi, Mihaly: Kreativität. Wie Sie das Unmögliche schaffen und Ihre Grenzen überwinden, Klett-Cotta, Stuttgart (2007)
Boos, Evelyn: Das große Buch der Kreativitätstechniken, Compact, München (2009)
Klein, Zamyat M.: Kreative Geister wecken. Kreative Ideenfindung und Problemlösungstechniken – Ein Seminarkonzept für Trainer, managerSeminare, Bonn (2007)